Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином Aura Vaping (далее — «Продавец»), размещённым по адресу auravaping.in, и пользователем сети Интернет (далее — «Покупатель»).

Использование сайта означает согласие Покупателя с условиями настоящего Соглашения в полном объёме. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения использование сайта должно быть прекращено.

Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Действующая редакция всегда размещена на данной странице.

2. Предмет соглашения

Продавец предоставляет Покупателю возможность ознакомления и приобретения товаров, представленных в каталоге интернет-магазина, на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

• Товары, представленные на сайте, являются оригинальной продукцией.
• Информация о товарах носит справочный характер; точные характеристики уточняются у менеджера.
• Внешний вид товара может незначительно отличаться от изображения на сайте.

3. Оформление и оплата заказа

• Заказ оформляется через сайт либо через менеджера в Telegram.
• Продавец подтверждает состав заказа, способ оплаты и время получения в пункте самовывоза.
• Цены указаны в российских рублях и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
• Доступные способы оплаты указаны в форме оформления заказа; предварительная оплата не является обязательной.

4. Получение заказа

Заказы выдаются исключительно самовывозом из пункта выдачи. Доставка, в том числе силами курьерских и транспортных компаний, не осуществляется.

• Товар резервируется после подтверждения заказа менеджером.
• Дата и время получения согласовываются в Telegram.
• Адрес пункта выдачи и порядок получения — на странице «Самовывоз».

5. Возврат и обмен

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». Порядок и условия изложены на странице «Условия возврата товара».

6. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Состав обрабатываемых данных

• Адрес электронной почты — используется как логин учётной записи и для восстановления доступа. При входе через Telegram не запрашивается.
• Имя — указывается по желанию, для обращения к Покупателю.
• Контакт в Telegram — обязателен, используется для подтверждения заказа и уведомлений о его статусе.
• Выбранный способ оплаты и комментарий к заказу.
• Состав и сумма заказа.
• Технические данные — файлы cookie, локальное хранилище браузера и обезличенная статистика посещений, в том числе средствами Яндекс.Метрики.

Номер телефона и адрес доставки не запрашиваются и не обрабатываются: связь по заказу ведётся только через Telegram, а заказы выдаются самовывозом.

Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Покупатель вправе запросить удаление или уточнение своих персональных данных, направив соответствующее обращение менеджеру в Telegram.

7. Ответственность сторон

• Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров.
• Продавец не отвечает за содержание и доступность внешних ресурсов, на которые размещены ссылки на сайте.
• Споры, возникающие в связи с исполнением Соглашения, разрешаются сторонами путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.